ஊழியர்களுக்கு இணையான எண்ணிக்கையில் AI முகவர்களை உருவாக்க டி.சி.எஸ் திட்டம்
அடுத்த மூன்று ஆண்டுகளில், டாடா கன்சல்டன்சி சர்வீசஸ் (TCS) நிறுவனத்தில் மனித ஊழியர்களுக்கு இணையான எண்ணிக்கையில் செயற்கை நுண்ணறிவு (AI) முகவர்களும் இருப்பார்கள் என்றும், AI சார்ந்த இந்தத் தானியங்கி முறை நிறுவனத்தின் ஆள்சேர்ப்பு வேகத்தைக் குறைக்கும் என்றும் TCS தலைவர் என். சந்திரசேகரன், அந்தத் தகவல் தொழில்நுட்ப நிறுவனத்தின் 31-வது ஆண்டுப் பொதுக் கூட்டத்தில் பேசுகையில் தெரிவித்தார்.
“நிறுவனத்தில் ஐந்து லட்சம் ஊழியர்கள் இருந்தால், அதே எண்ணிக்கையிலான AI முகவர்களும் இருக்கும் காலம் வெகு தொலைவில் இல்லை” என்று அவர் கூறினார். “நிறுவனத்தின் ஊழியர்களும் AI முகவர்களும் இணைந்து பணியாற்றுவார்கள்; அதுவே எதிர்காலமாக இருக்கும்” என்றும் அவர் குறிப்பிட்டார்.
முந்தைய ஆண்டுகளுடன் ஒப்பிடுகையில் நிறுவனம் குறைவான எண்ணிக்கையிலேயே ஆட்களைச் சேர்க்கும் என்பதை சந்திரசேகரன் முதன்முறையாக ஒப்புக்கொண்டார்.
“தற்போது செய்யப்படும் பணிகளில் சில பகுதிகள் AI முகவர்களிடம் ஒப்படைக்கப்படவுள்ளதால், நிறுவனமோ அல்லது ஒட்டுமொத்தத் துறையோ அதே எண்ணிக்கையிலான நபர்களை வேலைக்கு அமர்த்துவதற்கான வாய்ப்பு குறைவு” என்று அவர் கூறினார்.
இது இத்துறையின் மற்றும் இந்நிறுவனத்தின் ஆள்சேர்ப்பு முறைகளில் ஏற்கனவே தெளிவாகத் தெரிகிறது. தகவல் தொழில்நுட்பத் துறை தொடர்ந்து ஆட்களைச் சேர்த்து வந்தாலும், பணியாளர் எண்ணிக்கையின் வளர்ச்சி வேகம் குறைந்து வருகிறது; இது ‘நேரியல் அல்லாத வளர்ச்சி’ (non-linearity) என்ற அம்சத்தைப் பிரதிபலிக்கிறது. நடப்பு நிதியாண்டில் இத்துறையில் மொத்தம் 1,35,000 பேர் புதிதாகச் சேர்க்கப்படுவார்கள் என்று எதிர்பார்க்கப்படுகிறது – இது 2025-26 நிதியாண்டை (FY26) விட 2.3 சதவீத அளவிலான மிதமான வளர்ச்சியாகும்.
TCS நிறுவனம் தனது 2026-27 நிதியாண்டுக்கான (FY27) புதிய பட்டதாரிகள் சேர்க்கையை 25,000 என்ற இலக்குடன் தொடங்கியுள்ளது. வரும் காலாண்டுகளில் இந்நிறுவனம் இந்த எண்ணிக்கையை அதிகரிக்கக்கூடும் என்றாலும், 2019-20 நிதியாண்டுக்குப் (FY20) பிறகு இது மிகக் குறைந்த எண்ணிக்கையிலான சேர்க்கையாகும். ‘AI-க்கு முன்னுரிமை அளிக்கும் நிறுவனம்’ என்ற நிலையை நோக்கி நிறுவனம் கவனம் செலுத்தியதால், கடந்த ஆண்டு TCS 2 சதவீதம் அல்லது 12,000 ஊழியர்களைப் பணிநீக்கம் செய்தது.
இருப்பினும், ஆள்சேர்ப்பின் மீதான இந்தத் தாக்கம் மாற்றக் காலக்கட்டத்தில் (transition phase) மட்டுமே இருக்கும் என்று சந்திரசேகரன் வலியுறுத்தினார்.
