AI தாக்கத்தின் மத்தியில், புதிய உலகளாவிய வணிகப் பிரிவுகளை அறிவித்துள்ள TCS

டாடா கன்சல்டன்சி சர்வீசஸ் (TCS) நிறுவனம் ஞாயிற்றுக்கிழமையன்று புதிய உலகளாவிய வணிகப் பிரிவுகளை அறிவித்ததுடன், வட அமெரிக்கா, ஐரோப்பா மற்றும் உலகளாவிய வணிகங்களில் உள்ள அதன் தற்போதைய பிரிவுகளுக்கான தலைமைத்துவ மாற்றங்களையும் அறிவித்துள்ளது.

TCS, ‘தன்னாட்சி வணிகச் செயல்பாடுகள்’ என்ற பெயரில் ஒரு பிரத்யேக விற்பனை அமைப்பை உருவாக்கியுள்ளது; இது இத்தகைய செயல்பாடுகளுக்கான விற்பனை நடவடிக்கைகளை முன்னெடுப்பதில் கவனம் செலுத்தும். இப்பிரிவு, துறை சார்ந்த வணிகச் செயல்முறை செயல்பாடுகள் மற்றும் நிறுவன அளவிலான வணிகச் செயல்பாடுகள் ஆகியவற்றில் இணைந்து பணியாற்றி, வணிகத் தீர்வுகளை வடிவமைக்கவும் வாடிக்கையாளர் உறவுகளை வலுப்படுத்தவும் உதவும்.

“வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் வணிகச் செயல்முறைகளை மறுவடிவமைக்கவும், உற்பத்தித்திறனை அதிகரிக்கவும், மீள்திறனை உருவாக்கவும், மற்றும் AI சார்ந்த செயல்பாட்டு மாதிரிகளைப் பயன்படுத்தவும் முற்படுவதால், ‘தன்னாட்சி வணிகச் செயல்பாடுகள்’ TCS-க்கு ஒரு முக்கிய வாய்ப்பாக உருவெடுத்து வருகிறது. இந்த வாய்ப்பானது துறை சார்ந்த வணிகச் செயல்முறை செயல்பாடுகள் மற்றும் நிறுவன அளவிலான வணிகச் செயல்பாடுகள் ஆகிய இரண்டையும் உள்ளடக்கியது; இதனால் விற்பனையில் கூடுதல் கவனம் மற்றும் ஒருங்கிணைந்த வாடிக்கையாளர் தொடர்பு ஆகியவை அவசியமாகின்றன” என்று TCS-இன் தலைமைச் செயல்பாட்டு அதிகாரி ஆர்த்தி சுப்ரமணியன் குறிப்பிட்டுள்ளார்.

இந்த புதிய வணிகப் பிரிவை அகிலேஷ் திவாரி வழிநடத்துவார்; இவர் சமீப காலம் வரை தகவல் தொடர்பு, ஊடகம் மற்றும் தகவல் சேவைகள் வணிகக் குழுவை வழிநடத்தி வந்தார். இப்பிரிவை வழிநடத்தும் அதே வேளையில், திவாரி ஆர்த்தி சுப்ரமணியனுக்கு அறிக்கை அளிப்பார்.

மேலும், AI யுகத்தில் ‘பயணம், போக்குவரத்து மற்றும் விருந்தோம்பல்’ (TTH) துறையை ஒரு தனிப் பிரிவாக TCS உருவாக்குகிறது; புதிதாக உருவாக்கப்பட்ட இந்த வணிகப் பிரிவின் தலைவராக அருண் பிரதீப் நியமிக்கப்பட்டுள்ளார். பிரதீப் உடனடியாக இந்தப் புதிய பொறுப்பை ஏற்பார் மற்றும் கிருத்திவாசனுக்கு கீழ் பணியாற்றுவார்.

இதற்கிடையில், திவாரியின் முந்தைய வணிகப் பிரிவான ‘தகவல் தொடர்பு, ஊடகம், தகவல் சேவைகள் மற்றும் தொழில்நுட்பம்’ ஆகியவை ஒரே வணிகக் குழுவாக ஒருங்கிணைக்கப்படும். இதனை தற்போது ‘தொழில்நுட்பம், மென்பொருள் மற்றும் சேவைகள்’ வணிகக் குழுவை வழிநடத்தும் வி. ராஜன்னா வழிநடத்துவார்.